Benvenuto a Trieste Holiday. Speriamo che tu ti senta a casa e che il soggiorno ti piaccia. Ti chiediamo di leggere queste regole: ci aiutano a mantenere ogni appartamento comodo, sicuro e accogliente per tutti gli ospiti.
Una casa che non spreca
Gli appartamenti sono pensati per non sprecare energia. Insieme alle chiavi ricevi una card energia: finché è inserita nell'apposita fessura vicino all'ingresso, la corrente è attiva. Quando esci e la togli, si spegne tutto in automatico. Al rientro inseriscila di nuovo e, se serve, riaccendi il riscaldamento dal termostato.
Check-in e check-out
- Check-in: dalle 14:00 alle 7:00 del giorno successivo. Comunicaci in anticipo l'orario in cui pensi di arrivare.
- Check-out: tra le 7:00 e le 10:00.
- Documenti: serve un documento d'identità valido con foto per ogni ospite. Inviaci i documenti di tutti prima dell'arrivo.
- Prima di partire: chiudi tutte le finestre e la porta d'ingresso a chiave. Rimetti chiave e card nella stessa cassetta da cui le hai prese e richiudila come l'hai trovata.
- Rifiuti: prima del check-out butta tutti i rifiuti negli appositi contenitori, rispettando la raccolta differenziata. Non lasciare in appartamento rifiuti organici o deperibili: per igiene e per evitare odori e insetti. Se troviamo rifiuti in appartamento, addebitiamo 25 € per lo smaltimento.
Ospiti
- In appartamento possono soggiornare solo gli ospiti indicati nella prenotazione. Ospiti non dichiarati comportano costi aggiuntivi e possono creare problemi legali e di sicurezza.
- Non è possibile superare il numero massimo di ospiti previsto.
- I bambini sono benvenuti, ma non abbiamo culle né letti aggiuntivi.
- Non sono ammessi feste, eventi o riunioni non autorizzate.
- Silenzio: dalle 22:00 alle 7:00.
Animali e fumo
- Gli animali ci piacciono, ma gli appartamenti non sono adatti a ospitarli. Gli animali non sono ammessi.
- È vietato fumare all'interno: sigarette, sigari, IQOS, sigarette elettroniche, vape e dispositivi simili.
- Per sicurezza non sono ammessi candele, incenso, fornelletti da campeggio o altre fiamme libere.
Riscaldamento, acqua ed energia
- Il riscaldamento si accende dal termostato, dove puoi impostare la temperatura che preferisci. Entra in funzione dopo circa 10-15 minuti.
- Usa acqua, luce e riscaldamento con attenzione e spegni luci ed elettrodomestici quando non servono.
Cucina ed elettrodomestici
- Dopo aver cucinato, lascia puliti piano cottura, lavello, piatti e utensili. Al check-out non lasciare cibo aperto o deperibile.
- Usa gli elettrodomestici correttamente e spegnili dopo l'uso. Se qualcosa non funziona, avvisaci subito.
- Lavatrice: per motivi di sicurezza e assicurativi funziona solo mentre sei in appartamento con la card inserita. Se togli la card durante il lavaggio, il ciclo si ferma e il bucato resta chiuso dentro.
Sicurezza
- Ogni volta che esci, anche per poco, chiudi le finestre e la porta a chiave. Furti, danni o altre conseguenze dovute a porte o finestre lasciate aperte sono a carico dell'intestatario della prenotazione.
- Ti consigliamo di non lasciare oggetti di valore incustoditi.
- Fai attenzione sulle scale.
- Non spostare mobili, letti o materassi senza il nostro permesso. Eventuali danni o costi di ripristino possono essere addebitati all'intestatario della prenotazione.
- Le parti comuni vanno lasciate libere e pulite: non lasciarci merci, scatoloni, rifiuti o oggetti personali.
Biciclette
- Negli appartamenti Trieste Holiday 3 e Trieste Holiday 4 puoi portare la bicicletta in casa, su richiesta. Chiedicelo prima dell'arrivo.
- Portando la bici in casa, l'intestatario della prenotazione si assume la responsabilità degli eventuali danni causati nello spostarla o trasportarla all'interno, che gli verranno addebitati.
- Negli appartamenti Trieste Holiday 1 e Trieste Holiday 2 sconsigliamo di portare la bici in casa. Eventuali danni dovuti a spostamento, trasporto o deposito della bicicletta all'interno saranno addebitati all'intestatario della prenotazione.
Pulizie
Le pulizie ordinarie sono incluse nel prezzo. Se l'appartamento richiede una pulizia straordinaria per uso improprio o per come viene lasciato, possiamo addebitarla a parte con un preventivo, nei limiti previsti dalla legge.
Chiavi, danni e responsabilitÃ
- Chiavi o card smarrite: avvisaci subito. Il costo di sostituzione può essere addebitato all'intestatario della prenotazione.
- Guasti: non provare a ripararli da solo, contattaci ai recapiti qui sotto.
- Responsabilità : durante il soggiorno sei responsabile dell'appartamento e di ciò che contiene. Trattalo con cura, come faresti con casa tua.
- Danni: i danni, volontari o accidentali, all'immobile, agli arredi, agli impianti, agli elettrodomestici o agli oggetti possono essere addebitati all'intestatario della prenotazione, secondo quanto previsto dalla legge.
- Calamità naturali: l'immobile è assicurato contro i danni da calamità naturali. Restano però a carico dell'ospite, secondo legge, i danni o il loro aggravamento dovuti a negligenza, uso improprio o mancato rispetto di queste regole.
Emergenze e assistenza
- Emergenza sanitaria, incendio o pericolo immediato: chiama il 112.
- Per qualsiasi domanda o necessità durante il soggiorno: scrivici su WhatsApp al +39 346 336 3803 (solo messaggi WhatsApp) o via email a [email protected].
Cosa vedere e fare
Trovi idee e consigli sulla zona nella sezione Cosa vedere e fare del nostro sito.
Grazie per rispettare queste regole e per avere cura dell'appartamento. Ti auguriamo un buon soggiorno.